{"id":73,"date":"2017-08-12T08:20:29","date_gmt":"2017-08-12T06:20:29","guid":{"rendered":"http:\/\/stueweconsulting.de\/blog\/?p=73"},"modified":"2018-05-23T10:41:08","modified_gmt":"2018-05-23T08:41:08","slug":"emergent-reality-neue-raeume-des-konsums","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stueweconsulting.de\/blog\/2017\/08\/12\/emergent-reality-neue-raeume-des-konsums\/","title":{"rendered":"Emergent Reality \u2013 Neue R\u00e4ume des Konsums"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/stueweconsulting.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/emergent_reality.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"400\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29\" srcset=\"https:\/\/stueweconsulting.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/emergent_reality.jpg 700w, https:\/\/stueweconsulting.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/emergent_reality-300x171.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px\" \/>Im Zuge der Customer Journey in der Emergent Reality werden analoge und digitale, mobile und station\u00e4re, dauerhafte und kontempor\u00e4re Touchpoints und Kan\u00e4le individuell miteinander kombiniert. Nicht erst die k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte DDoS-Attacke, bei der das Internet of Things als Botnet genutzt wurde, zeigt das Zusammenwachsen von analoger und digitaler Welt. Die physische, analoge Realit\u00e4t ist l\u00e4ngst nicht mehr von der digitalen, virtuellen Wirklichkeit zu trennen.<\/p>\n<p>Allerdings vollzieht sich keine Erweiterung der bestehenden Realit\u00e4t durch virtuelle Aspekte wie der Begriff \u201eAugmented Reality\u201c vermuten l\u00e4sst. Vielmehr bilden sich durch das Zusammenspiel der unterschiedlichen Realit\u00e4tselemente v\u00f6llig neue Realit\u00e4ten. Mobile virtuelle Welten werden a la Pokemon Go in die lokale Realit\u00e4t integriert und faktische Elemente wie der Dash Button oder Amazon Echo werden Teil der (teil-)digitalen Austauschprozesse.<\/p>\n<p>Dabei lassen sich die Eigenschaften der neuen Realit\u00e4t nicht auf die Summe der isolierten Eigenschaften der bestehenden Realit\u00e4tselemente zur\u00fcckf\u00fchren: 1+1 ist hier nicht gleich 2, sondern gleich 3 oder 4 \u2013 es entsteht etwas v\u00f6llig Neues. Durch diese \u00dcbersummativit\u00e4t bzw. Emergenz im Rahmen der Realit\u00e4tsbildung sollte man eher von einer \u201eEmergent Reality\u201c statt von einer \u201eAugmented Reality\u201c sprechen.<\/p>\n<p>Diese Emergenz-Perspektive er\u00f6ffnet dem Marketing v\u00f6llig neue Angebots- und Konsumr\u00e4ume. Im Zuge der Customer Journey in der Emergent Reality werden analoge und digitale, mobile und station\u00e4re, dauerhafte und kontempor\u00e4re Touchpoints und Kan\u00e4le individuell miteinander kombiniert. Und die Kunden verstehen diese Kombination nicht als technokratischen Multi-Channel-Mix, sondern als selbstverst\u00e4ndliche Elemente ihrer emergenten Lebenswelt. So ist z. B. f\u00fcr die \u201eGeneration allways on\u201c die digitale Kommunikation \u00fcber snapchat oder whatsapp sui generis mit der pers\u00f6nlichen Mund-zu-Mund-Kommunikation verbunden, zwischen Ihnen wird nicht mehr unterschieden.<\/p>\n<p>Das Marketing kann in diese vielf\u00e4ltigen Welten eintauchen oder selbst neue Welten schaffen. Die Emergent Reality bietet hierzu neue und faszinierende M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im Zuge der Customer Journey in der Emergent Reality werden analoge und digitale, mobile und station\u00e4re, dauerhafte und kontempor\u00e4re Touchpoints und Kan\u00e4le individuell miteinander kombiniert. 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